以下是幫助您在 COVID-19 緊急狀況下因應財務困難和付款問題的一些資源和計劃。
帳單幫助
Southern California Edison 宣布，對於受當前 COVID-19 緊急限制影響的住宅和企業客戶，公司將暫停實施中斷因未付帳單導致的服務並免除延遲費，此通知立即生效。
有關客戶計劃的更多資訊，請造訪：sce.com/billhelp– Opens in new window。
用電時段費率計劃
參加可幫助您省錢的費率計劃非常重要。SCE 提供幾種用電時段費率，能幫您減少白天用電費用。用電時段費率計劃適合白天使用更多能源的家庭。
供電服務在一天中的不同時段將使用不同的費率。通常，如果您的一些或大部分用電時間能夠避開下午 4 點到晚上 9 點的時間段，您將可以透過用電時段費率計劃受益。例如，您可以優化一天的活動，並在離峰時段運行主要設備或為電動汽車充電。
請造訪 sce.com/rateplantool– Opens in new window 比較我們的費率計劃，並確定最適合您的費率計劃。
預算助手
如果您預計下一份帳單可能超出您的支出目標，您可以註冊接收警示。
我們的預算助手工具可為您提供幫助，並且您可以免費使用。您可以自訂警示選項，並透過電子郵件、電話或簡訊接收警示。要註冊預算助手工具，請造訪： sce.com/budgetassistant– Opens in new window。
以下是其他一些 SCE 用戶援助計劃
加州能源優惠計劃 (CARE)
CARE 計劃為符合條件的用戶提供約 30% 的每月電費帳單折扣。家庭收入低於每年 32,920 美元的兩口之家將有資格享受折扣。
如需更多資訊，請造訪：sce.com/care– Opens in new window。
家庭電費補助 (FERA)
FERA 為家庭收入符合條件（低於每年 51,950 美元）的三口或三口以上的家庭提供 18% 的月帳單減免折扣。如需更多資訊，請造訪：sce.com/fera– Opens in new window.
能源補助基金 (EAF)
SCE 的非營利性 EAF 計劃與大洛杉磯聯合勸募會 (United Way of Greater Los Angeles) 合作，由用戶和 SCE 員工出資。它在 12 個月內向符合計劃收入資格的用戶提供最高 100 美元的補助，幫助用戶支付 SCE 電費帳單。請連線至 sce.com/eaf– Opens in new window 並點選「如何獲得補助」連結。