疫情下銀行受重創! 注意: 南加部分地區美國銀行(BOA)支行將關閉 只有ATM機取、存錢

NBC新聞報道，美國銀行（Bank of America）在尼古湖（Laguna Niguel）的一家分行暫時關閉。有橙縣居民感到非常沮喪，他們去銀行存錢，卻發現銀行關門了。 

顧客雷內•卡利斯（Rene Carlis）說:“銀行營業的時候工作量也不大，所以我很驚訝，它們竟然無法維持（小規模的）員工水平。”

顧客法布裏奇亞•甘比諾（Fabrizia Gambino）說：“每個人的生活都在恢複正常。我不明白為什麽銀行不能恢複正常營業。”

銀行業專家表示，從疫情初期的強制居家隔離到現在，生活發生了很多變化，更多人選擇了在線服務，這意味著銀行需要的櫃員更少，銀行正在重新評估其運營方式。

加州銀行家協會（California Bankers Association）的貝絲•米爾斯（Beth Mills）表示，銀行櫃台前排隊等候的傳統方式可能即將淡出，也許會出現一種“未來式”的自助櫃員機，旁邊配有理財顧問，隨時為客戶提供幫助。

然而這個理念可能不適合所有客戶。

亞曆克•沃克（Alec Walker）說，他是一個頑固的實體銀行客戶，他高中時就在聖胡安卡皮斯特拉諾（San Juan Capistrano）的農商銀行（Farmers and Merchants Bank）開設了賬戶。他說：“我在這裏感到安全。我知道銀行是怎麽運作的，我也認識銀行裏的人。” 

疫情爆發時，位于長灘的農商銀行將800名員工中的300人安排在家遠程工作，現在仍然如此，只有出納員在現場辦公。

銀行官員表示，他們從未關閉過25家分行中的任何一家，也從未縮短過營業時間。銀行首席執行官丹尼爾•沃克（Daniel Walker）說：“我們要對員工盡義務。”

根據聯邦存款保險公司（FDIC）的數據，2020年有3400家銀行關閉，有1000家銀行保持營業，後者大多位于客戶不太可能使用網上銀行的地區。