樂活小編

T-Mobile是美國的主要移動通訊服務提供商之一,擁有數百萬的用户。根據統計,T-Mobile與其他幾大運營商(如Verizon和AT&T)一起,佔據了美國移動通信市場的大部分份額。

T-Mobile和Sprint在2020年完成合併後,T-Mobile的客户基數進一步增加。

近日,有消息稱:T-Mobile 打算將部分使用舊套餐的客户轉移到公司的最新套餐,這可能會導致某些用户每月的費用增加。受到這一調整影響的客户將從11月開始在賬單上看到相關變動。

T-Mobile隨後證實:使用公司舊的One、Simple Choice、Magenta和Magenta 55 Plus套餐的客户都將受到這次調整的影響,相關客户將從10月17日開始收到通知。

T-Mobile 解釋:“每條線路的費用將增加大約10美元,而開通 AutoPay 功能的客户可以為每條線路節省5美元(每個賬户最多可有8條線路)。”
據了解,這一消息最初是通過 Reddit、YouTube 和其他社交媒體平台流傳的。Reddit 用户分享了一些具體的套餐調整細節,例如:

Simple Choice 的客户將被遷移到 Magenta 或 Essentials Select 套餐;Magenta 或 One 的用户將遷移到 Go5G 套餐;Magenta 55 Plus 的用户將遷移到 Go5G 55 Plus。

而按照 Reddit 的貼文,Simple Choice Business 的企業用户將被切換到運營商的 Business Unlimited Advanced 套餐。

對於上述消息,T-Mobile回應稱:
“我們始終在尋找辦法使客户從我們的服務中獲得更多價值並提供更為簡捷的使用體驗。因此,我們正計劃將少數仍使用舊費率的客户轉移到為其提供更多功能或服務的新套餐中。儘管我們還未與所有受影響的客户取得聯繫,但他們很快就會了解到所有的細節。若他們不希望更換套餐,可以主動聯繫我們選擇退出並维持現有套餐。”

不希望更改套餐的客户可以聯繫 T-Mobile 客服選擇退出。T-Mobile 為用户提供了一段時間來决定是否執行“强制切換”,但具體的時長目前尚不明確。同時,是否允許回歸原套餐的客户長期保留其原始套餐也尚不確定。

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