樂活小編
洛杉磯野火持續燃燒，面對巨大的財產損失，如何正確申請保險索賠，確保最大程度獲得賠償，是災後恢復的關鍵。
加州法律並未強制房主購買保險，但大多數貸款機構都會要求購置房屋保險作為貸款條件之一。
在遭受野火損失後，受災居民的首要任務是立即聯繫保險公司，報告損失並啟動索賠流程。
加州保險委員會（California Department of Insurance）已設立專線 1-800-927-4357，提供索賠協助，並為沒有保險的居民提供諮詢服務。
此外，許多房主熟悉財產和個人物品保險，但需要注意，部分保單還涵蓋額外生活費用（Additional Living Expenses），例如住宿、餐飲及其他臨時生活開支。
野火保險索賠十大建議
加州保險委員會為受災居民提供以下10 大理賠建議，確保索賠過程順利且獲得最大補償：
1. 獲取完整的保險單副本
包括聲明頁（Declarations Page），確保了解自身的保險範圍。
2. 了解“額外生活費用”
清楚保單對撤離期間的住房、餐飲和基本生活費用的補償額度，並合理管理支出，以備長期恢復需求。
3. 記錄所有臨時安置費用
保留所有酒店、餐飲、交通等額外支出的收據，以便獲得賠償。
4. 建立理賠日誌（Claim Diary）
詳細記錄與保險公司、理賠員的溝通內容，包括時間、對話內容及涉及的人員。
5. 獲取多家承包商估價
至少邀請一家持執照的承包商提供重建房屋的成本估算，以確保公平合理。
6. 尋求專業協助
如遇理賠困難，可撥打1-800-927-4357聯繫保險委員會，或訪問其官網提交投訴。鏈接：https://www.insurance.ca.gov/01-consumers/101-help/index.cfm
7. 了解您的重建權利
如果決定在其他地區購房或選擇重建，確保獲得全額重置成本賠償。
8. 仔細審查簽署合同
在與承包商、律師或理賠核算師（Public Adjuster） 簽訂協議之前，務必仔細評估情況，避免受騙。
9. 不要輕信建築成本謠言
不要因聽聞建築成本高昂或保險不足就急於接受低額賠償，確保所有賠償符合保單規定。
10. 考慮聘請專業理賠協助
若保險公司提供的賠償過低，受災居民可以考慮聘請理賠核算師或律師協助索賠。
如果保單被取消怎麽辦？
近年來，由於氣候變化導致野火頻發，許多保險公司拒絕續保或直接取消房屋保險。面對這種情況，房主可以採取以下措施來確保自身保險承保範圍，並找到可行的替代方案。
首先，仔細閱讀保險公司提供的取消或不續保通知，了解具體原因。例如：
-保險公司認為房屋位於高火災風險地區
-過去的索賠記錄過多，影響續保
-保險公司決定撤出某個市場或地區
如果您認為取消不合理，可以聯繫保險公司要求解釋，並嘗試協商續保。
申請強制續保保護
根據加州法律，在州長宣布緊急狀態後，保險公司必須暫停取消或不續保受災地區的房主保險，為期一年。
該政策適用於：
-在大火發生後，收到保險取消或不續保通知的房主
-在大火發生前90天內，已收到不續保通知的房主
如果您無法通過私人保險公司獲得房屋保險，加州 FAIR 計劃（Fair Access to Insurance Requirements，FAIR） 可作為最後的選擇。
如何申請？
訪問官網： https://www.cfpnet.com
撥打熱線： 1-800-339-4099
註意：FAIR計劃的保費通常高於市場價，且僅提供基本火災保險，房主仍需額外購買其他保險（如財產損失、責任險等）以獲得全面保障。
另外，還有一些援助方式可幫助居民重建家園：
聯邦緊急事務管理局（FEMA）
FEMA提供經濟援助，幫助受災居民恢復生活，包括：
-臨時住房及房屋修復
-個人財產損失（無保險者可申請）
-醫療、牙科、喪葬費用
-其他與災害相關的支出
申請方式：
訪問 DisasterAssistance.gov
撥打FEMA熱線 1-800-621-3362
總統拜登已批准洛杉磯野火為重大災難，為聯邦援助開通綠色通道。
洛杉磯縣居民如果註冊了FEMA援助，將會收到一封信。如果信中寫著您“未批准（not approved）”，並不意味著您被拒絕了援助，FEMA可能仍會提供幫助。
FEMA可能需要等待您的保險理賠結果，以確保您不會因同一損失獲得兩次補償。根據法律，FEMA不能支付保險已經理賠的野火相關費用。
通常，“未批准”的決定可能僅意味著您需要提交額外的信息或證明文件，例如保險範圍證明、理賠進展或拒賠信、身份證明、居住證明或房產所有權文件等。確保填寫的信息準確無誤，錯別字或遺漏信息可能導致申請延誤或暫時被拒。
如果您對FEMA的決定或提供的援助金額有異議，可以在決定書日期起60天內提交書面上訴，並附上支持文件，例如房屋維修承包商的報價等。
如果您在提交保險索賠30天或更長時間後仍未收到賠償結果，請聯繫FEMA熱線 1-800-621-3362。
更多詳情可查看：https://recovery.lacounty.gov/fema-determination-letter
洛杉磯縣救助資源
洛杉磯縣211服務提供全面援助，包括：
緊急援助和危機支持
住房和無家可歸者服務
食品援助
醫療和心理健康支持
就業和經濟援助
法律援助
如何獲取幫助
撥打 2-1-1
訪問官網： 211la.org
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