加州EBT卡盜刷猖獗！洛縣一年被盜$4270萬，注意這幾件事

樂活小編

對於依靠CalFresh食品補助和其他公共福利維持日常生活的家庭來說，EBT福利卡裡的錢可能是一個月的買菜預算。然而，有些人明明沒有丟卡，帳戶裡的福利金卻突然被盜刷，等到準備去超市購物時，才發現餘額已經所剩無幾。這種情況在加州並不少見。

洛杉磯縣公共社會服務局（DPSS）近日提醒領取福利的居民提高警覺，同時呼籲超市、商家加強刷卡設備檢查，共同防範福利金被盜。根據該部門公布的數據，僅2025年一年，洛杉磯縣因EBT卡信息側錄盜刷而遭竊的福利金額就超過4270萬美元。

EBT卡沒丟，錢為什麼也會被偷？
很多人以為，只要把EBT卡放在錢包裡，不隨便借給別人，福利金就不會出問題。但實際上，詐騙者可能通過一種稱「Skimming」的手法，偷偷竊取卡片資料。

例如，不法分子可能在超市或商店的刷卡機上安裝偽裝裝置。當消費者刷卡時，卡片資料就可能被複製，再被用於未經授權的交易。
由於設備外觀看起來可能沒有明顯異常，消費者不一定能察覺。對於領取CalFresh食品補助的家庭來說，這類盜刷尤其令人擔憂，因為一旦福利金被偷走，可能直接影響接下來幾週的食物採購和日常生活。DPSS表示，福利盜竊不僅讓家庭失去重要生活資源，也會影響商家的銷售和顧客信任。

刷EBT卡時，記住這個順序
為了降低卡片資料被盜的風險，DPSS特別提醒，使用EBT卡付款時，應該優先選擇更安全的交易方式。

首先，盡量使用感應式付款，也就是將卡片靠近讀卡機完成交易。如果無法感應付款，則優先使用晶片插卡方式。只有在前兩種方式都無法使用、確實有必要時，才考慮使用傳統磁條刷卡。簡單來說，付款時應遵循這個順序：先感應，再插晶片，最後才刷磁條。因為傳統磁條資料更容易受到側錄設備攻擊，減少磁條交易有助於降低盜刷風險。

官方推薦免費App，不用卡時可以直接鎖住
除了改變付款習慣，DPSS還鼓勵加州EBT持卡人使用官方手機應用程式ebtEDGE，加強帳戶保護。這款免費App可從蘋果App Store或Google Play下載。持卡人可以利用其中的安全功能，在不使用EBT卡時暫時鎖卡，等到需要購物再解除鎖定。

此外，還可以定期更換PIN密碼，並根據個人需要限制州外交易或網路交易，減少卡片資料被盜用的機會。DPSS指出，自加州推出這些EBT安全功能以來，持卡人使用鎖卡等控制功能的次數已經超過950萬次。對於平時只在附近超市購物、不需要跨州使用EBT卡的長者來說，限制不必要的交易範圍，也是一項值得考慮的防護措施。不過，鎖卡之後，購物前需要記得重新解鎖，以免結帳時無法完成付款。

超市和商家也有責任
這次宣導活動不只是提醒持卡人保護個人資料，也特別要求商家加強刷卡設備的安全檢查。DPSS建議零售商定期查看收銀機和付款終端，確認設備是否出現異常、被人拆動，或被安裝可疑的附加裝置。商家也應該加強收銀區域的監控，降低不法分子接觸或改裝刷卡設備的機會。

如果商家需要EBT刷卡設備的技術支持，可以撥打加州EBT零售商專線：(866) 328-4212。DPSS強調，只有消費者與商家共同採取措施，才能更有效地減少福利金盜竊。

發現EBT卡被盜刷，該怎麼辦？
如果發現EBT帳戶出現不認識的交易、餘額突然減少，或者懷疑卡片資料已經外洩，應盡快聯繫EBT客服中心。加州EBT客戶服務熱線為：(877) 328-9677。持卡人也可以利用ebtEDGE查看帳戶情況，並使用鎖卡、修改密碼等功能，盡可能防止進一步損失。

需要注意的是，發現福利金被盜，並不代表一定能夠自動獲得補發。是否可以申請補償，以及適用哪些規定，需要向有關福利機構確認。因此，平時定期檢查交易記錄非常重要。越早發現異常，就越有機會及時採取保護措施。

領取CalFresh的長者，尤其要提高警覺
對於不熟悉手機應用程式的中老年人來說，EBT安全功能可能聽起來有些複雜，但保護福利金並不一定需要掌握很多技術。最重要的是，平時不要把EBT卡和密碼交給陌生人，輸入PIN密碼時注意遮擋，也不要輕易相信要求提供卡號、密碼的可疑電話或簡訊。

購物時盡量使用感應付款或晶片插卡，回家後可以查看交易記錄。如果會使用智慧型手機，也可以請可信任的家人協助了解官方ebtEDGE應用程式的操作方式。DPSS局長Jackie Contreras表示，保護公共福利需要整個社區共同努力，包括商家檢查設備、持卡人加強帳戶安全，以及社區組織傳播正確的防騙資訊。

對於領取CalFresh和其他EBT福利的家庭來說，這些補助不是額外的零用錢，而是購買食物和維持基本生活的重要保障。多檢查一次帳戶、多使用一項安全功能，或許就能避免辛苦依賴的福利金落入詐騙者手中。